Häufig gestellte Fragen

badicum ist auf Badmöbel nach Maß spezialisiert. Sie planen Ihr Möbel selbst – mit unserem Online-Konfigurator – und wir fertigen es exakt nach Ihren Angaben. Jedes Stück ist eine Einzelanfertigung. Es gibt (rein rechnerisch) Millionen von Kombinationen, und es kommt kaum vor, dass wir ein Möbel zweimal identisch bauen.

Unser Sortiment umfasst:

• Waschbecken-Unterschränke – mit Türen oder Schubladen, passend zu Ihrem Waschbecken und Ihren Maßen
• Waschtischanlagen – Möbel mit Arbeitsplatte und Aufsatzbecken, auch in großen Breiten
• Einbauschränke fürs Bad – für Nischen, Wandausschnitte oder individuelle Raumsituationen
• Gästebad-Schränkchen – kompakte Lösungen für kleinere Bäder
• Waschtische und Platten nach Maß – z. B. aus Corian, Silestone oder Dekton, auch ohne Möbel erhältlich

Alle Produkte werden individuell konfiguriert und auf Maß gefertigt.

badicum ist für alle, die im Standard-Angebot nicht das Richtige gefunden haben – weil die Maße nicht passen, das Waschbecken ungewöhnlich ist, die Wunschfarbe nicht erhältlich ist oder der Möbeltyp einfach nicht stimmt. Wer mit einem Standardmöbel glücklich wird, findet im Handel viele gute Optionen. Wer es nicht tut, ist bei badicum richtig.

Verglichen mit dem, was Sie bekommen, nicht. Ein Maßmöbel vom Schreiner kostet in der Regel zwei- bis dreimal so viel und dauert länger. Standard-Hersteller bieten zwar „konfigurierbare" Serien an – aber mit engen Grenzen: Breitenabstufungen von 5 cm, wenige Farben, keine Rücksicht auf ungewöhnliche Waschbecken. badicum wird wie ein Schreinerstück individuell gefertigt, aber in einer modernen Spezialmöbelfabrik mit effizienten Prozessen – das hält die Preise fair.

Eine berechtigte Frage. Ein paar Dinge, die dabei helfen: Jede Bestellung wird von unserem technischen Team manuell geprüft, bevor sie in die Produktion geht. Wenn etwas nicht passt – z. B. ein Maß, das mit Ihrem Waschbecken nicht funktioniert – melden wir uns bei Ihnen, bevor gebaut wird. Wir haben das für Tausende von Kunden in Deutschland und Österreich gemacht. Und wir geben 5 Jahre Garantie auf alle Möbel.

Ja, Muster sind kostenlos. Wir schicken 2 mm dünne Oberflächenmuster, damit Sie Farbe und Struktur im Licht Ihres eigenen Bades beurteilen können. Bei Holzdekoren gilt: Das Muster zeigt nur einen kleinen Ausschnitt eines großflächigen Musters – Ihr Möbel wird ähnlich aussehen, aber nicht deckungsgleich sein. Bei Unifarben hilft oft auch der Konfigurator weiter: Wenn Sie mit der Maus über ein Farbsymbol fahren, öffnet sich eine große Detailaufnahme mit NCS- oder RAL-Referenz. Den genauen Farbcode können Sie direkt auf ncscolour.com nachschlagen.

Holzdekore sind großflächige Muster, die sich nicht wiederholen. Das Muster, das Sie erhalten haben, ist ein kleiner Ausschnitt – Ihr Möbel wird aus einem anderen Teil derselben Platte gefertigt. Farbe und Charakter des Dekors sind gleich, aber die genaue Maserungsposition weicht ab. Bei Echtholzfurnier und Massivholz geht das noch weiter: Das sind Naturmaterialien mit natürlicher Variation von Platte zu Platte. Diese Einzigartigkeit ist das Besondere an Echtholzmöbeln.

1. Ihre Planung wird nach dem Vier-Augen-Prinzip von unserer technischen Abteilung geprüft. Da jedes Möbel eine Sonderanfertigung ist, wird hier sehr sorgfältig gearbeitet – bei Bedarf melden wir uns mit Rückfragen.
2. Nach der Freigabe wird Ihre Bestellung in die Produktion eingeplant. Ab diesem Zeitpunkt sind keine Änderungen mehr möglich.
3. Die Produktion dauert ca. 4 Wochen (Melamin) bzw. ca. 6 Wochen (Lack, Echtholzfurnier).
4. Nach einer werksseitigen Qualitätsprüfung wird das Möbel verpackt und für den Versand freigegeben.
5. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit einem Zeitfenster für die Anlieferung.
6. Bei der Anlieferung prüfen Sie die Ware auf Beschädigungen. Mängel können Sie direkt unserem Fahrer melden – unser Kundendienst setzt sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Auf alle Badmöbel gewähren wir 5 Jahre Garantie – zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Bei einem Garantiefall wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldetails an kundendienst@badicum.de.

In fast allen Fällen ja. Da jedes Möbel ohnehin als Einzelanfertigung produziert wird, sind wir sehr flexibel – ob ungewöhnliche Maße, besondere Oberflächen oder spezielle Innenaufteilungen. Nehmen Sie für Sonderwünsche einfach per Telefon oder E-Mail Kontakt mit uns auf.

Sie starten auf badicum.de/konfigurator mit der Auswahl Ihres Waschbeckens – mehr als 3.000 Modelle sind in unserer Datenbank hinterlegt. Sobald Ihr Waschbecken ausgewählt ist, zeigt der Konfigurator die kompatiblen Möbeltypen an und berücksichtigt automatisch die Maße des Waschbeckens (Tiefe, Siphonposition, Befestigungsart). Sie wählen dann den Möbeltyp, passen Breite, Höhe und Tiefe millimetergenau an, wählen Material und Farbe und ergänzen Griffe oder weitere Optionen. Der Konfigurator erstellt ein vollständiges Datenpaket, das vor der Produktion von unserem technischen Team geprüft wird.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir können Waschbecken in das System aufnehmen oder in vielen Fällen anhand des technischen Datenblatts Ihres Waschbeckens eine Lösung manuell konfigurieren. Wir haben schon alles bearbeitet – von ungewöhnlichen Designerbecken über Becken mit außermittigem Siphon bis hin zu runden Becken mit kaum Platz für ein Möbel.

In der Regel ja – und genau das sind die häufigsten Gründe, warum Kunden zu badicum kommen. Standardmöbel lassen sich bei solchen Situationen einfach nicht anpassen. Nischen, die millimetergenau befüllt werden müssen, Wasserzähler, die eine Öffnung im Möbel erfordern, Siphons, die nicht in der Mitte sitzen, Waschbecken, die sehr tief ins Möbel hineinragen – das ist unser Alltag. Schildern Sie uns Ihre Situation per Telefon oder E-Mail, bevor Sie konfigurieren. Wir schauen es uns gemeinsam an.

Das hängt vom Schranktyp und der Schrankhöhe ab.

Bei Unterschränken mit einer oder zwei Türen gibt es praktisch keine Begrenzung. Einlegeböden können bei Bedarf mit einem Ausschnitt versehen werden – beachten Sie dabei unsere Hinweise zum Feuchtigkeitsschutz.

Bei Unterschränken mit zwei gleich hohen Schubladen:
(Schrankhöhe ÷ 2) + Plattenhöhe − 105 mm = verfügbarer Platz für die Waschbeckenmulde

Bei Unterschränken mit einer Schublade:
Schrankhöhe + Plattenhöhe − 127 mm = verfügbarer Platz für die Waschbeckenmulde

Ja. Pro Einlegeboden gibt es 5 Lochpositionen mit einem Abstand von je 3 cm. Ausgangspunkt ist die Mitte des Möbels.

Jedes badicum-Möbel ist eine Einzelanfertigung – Losgröße 1, kein Serienprodukt. Ihre Konfiguration wird in technische CAD-Zeichnungen umgewandelt, manuell geprüft und dann an unseren Produktionspartner übergeben – eine moderne Spezialmöbelfabrik mit CNC-Fertigung, die sich sonst auf hochwertige Küchenmöbel spezialisiert hat. Dieselbe Qualität, die in Premium-Küchen steckt, steckt auch in Ihrem Badmöbel. Einen Einblick in die Fertigung sehen Sie hier:

Die Hauptoptionen für Möbel sind Melamin, Echtholzfurnier, Xtreme (eine besonders robuste Oberfläche, gut geeignet für Feuchträume), HPL, Lack und Massivholz. Für Waschtischplatten stehen u. a. Corian, Silestone, Dekton, Naturstein und Glas zur Verfügung (auf Anfrage). Wenn Sie unsicher sind, welches Material zu Ihnen passt, beraten wir Sie gerne.

Melamin: 18 mm
Echtholzfurnier: 20 mm
Xtreme: 18 mm
HPL: 38 mm
Lack: 19 mm / 50 mm
Massivholz: 20 / 30 / 60 mm
Glas, Naturstein, Silestone, Dekton: auf Anfrage

Ja, vollständig montiert. Es gibt keinen Aufbau wie bei Selbstbaumöbeln.

In der Regel nicht. Das Möbel kommt fertig montiert – Sie hängen es an der Wand auf und schließen es an. Das Grundprinzip: Waschbecken nach Herstellerangaben montieren, Möbel darunter aufhängen, Siphon anschließen – fertig. Bei Waschtischanlagen hängen Sie zuerst das Möbel auf, befestigen dann die Platte und montieren erst danach das Waschbecken auf der Platte. Große Möbel liefern wir als zwei oder mehr Einzelteile, die nebeneinander aufgehängt und miteinander verschraubt werden. Die Montage gelingt gut ohne Fachbetrieb – am einfachsten zu zweit. Wie das Aufhängen konkret funktioniert – auch beim Bohren in Fliesen – sehen Sie in diesem Video:

Ja. Unsere Unterschränke sind mit stabilen Stahl-Wandplatten (12 × 12 cm) ausgestattet, die zahlreiche Bohr- und Justiermöglichkeiten bieten. Die mitgelieferten Schwerlastaufhänger tragen jeweils bis zu 120 kg. Wir empfehlen doppelt beplankten Trockenbau, Trockenbau mit OSB-Platte oder klassisches Mauerwerk. Bei Fragen zu Ihrer Wandsituation helfen wir gerne weiter.

Ca. 4–6 Wochen ab Bestellbestätigung. Lack und Echtholzfurnier ca. 6 Wochen, alle anderen Materialien ca. 4 Wochen, Silestone bis ca. 7 Wochen. Während der Werks-Sommerpause (2 Wochen) und der Weihnachtszeit verlängert sich die Lieferzeit um ca. 2 Wochen. Kurzfristige Verzögerungen bei Zulieferern können vorkommen – wir informieren Sie so früh wie möglich.

badicum liefert versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) und Österreichs. Für andere Lieferziele sprechen Sie uns bitte an – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wir liefern überwiegend mit unseren hauseigenen Fahrern aus, um Beschädigungen zu vermeiden. Ergänzend arbeiten wir mit einer auf Möbeltransporte spezialisierten Spedition zusammen, damit wir Sie zuverlässig und flächendeckend beliefern können. In beiden Fällen wird Ihr Möbel sorgfältig an die gewünschte Stelle gebracht. Kleinteile versenden wir gut verpackt via DPD.

Sie können per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.

Unsere Bankverbindung:
Werkbad GmbH
Finom
IBAN: DE16 1001 8000 0461 9249 16
BIC: FNOMDEB2

Weil Ihr Möbel noch nicht existiert – es wird eigens für Sie gefertigt. Bis Ihre Bestellung in die Produktion geht, haben wir bereits die technische Prüfung abgeschlossen, die CAD-Zeichnungen erstellt und die Materialien bestellt. Vorauszahlung ist bei Maßmöbeln üblich und schützt beide Seiten: Sie erhalten genau das, was Sie konfiguriert haben – und wir können es ohne Abstriche bauen.

Das tut uns leid – das sollte nicht passieren. Schreiben Sie uns bitte an kundendienst@badicum.de mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und wenn möglich Fotos. Wir kümmern uns schnell darum.

Änderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht in die Produktionsplanung eingegangen ist – danach hat die Fertigung faktisch begonnen und Änderungen sind nicht mehr möglich. Was die Stornierung betrifft: Da jedes Möbel individuell nach Ihren Angaben gefertigt wird, gilt es rechtlich als maßgefertigte Ware (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – das gesetzliche Widerrufsrecht greift hier nicht. Das ist nicht immer, was man hören möchte. Deshalb empfehlen wir: Nutzen Sie den kostenlosen Musterservice, nehmen Sie sich Zeit im Konfigurator, und rufen Sie uns an, wenn Sie unsicher sind – bevor Sie bestellen. Wir investieren lieber 20 Minuten am Telefon mit Ihnen als dass wir beide am Ende in einer unangenehmen Situation stecken.